常见问题

Q:要提前多久预定?

A:店里一般有几个狗狗纸杯蛋糕,彩虹蛋糕的现货。其他款式蛋糕或者猫猫蛋糕建议提前一个礼拜预定以防满单。加急的先问我一下。

可以微信下单+转账。可以网店下单,请备注取货日期和微信名儿。

 

Q: 蛋糕用什么做的,猫/狗可以吃么?

A:猫蛋糕狗狗可以吃也会很喜欢。狗蛋糕猫可以吃但是基本都不喜欢吃。

****狗狗蛋糕

鸡肉/牛肉/袋鼠肉(可选)和鸡蛋:补充高质蛋白和卵磷脂,强健身体还美毛。蛋壳也会加入蛋糕里补充天然钙质,在蛋糕里看到鸡蛋壳不要惊讶哦那是狗狗的营养品。
有机苹果:补充维生素增强免疫力。一天一苹果兽医远离我
有机椰子:高含量月桂酸增强免疫力,抗氧化延缓衰老并且促进甲状腺健康。纤维素含量是燕麦的5-10倍有力促消化维护肠道健康。椰油美毛并且保护心血管。
本地产无盐无糖100%纯花生酱:坚果含有多种矿物质和微量元素。而且狗狗很喜欢吃。
有机奇亚籽和冷榨橄榄油:高含量欧米茄3&6和DHA,保护关节,心血管和美毛。
红薯:自家做的无添加红薯泥,抗氧化延缓衰老而且狗狗很喜欢这个味道。
木薯粉:无谷无脂肪,天然增稠让蛋糕味道更浓郁。
有机甜菜,姜黄,麦草,海藻粉,南瓜,萝卜等等的蔬菜汁:给蛋糕上色。绝对无人工色素就是这么健康。至于有什么益处我这里就不提了。因为上色只需要几滴,含量太少起不了什么作用。
无糖酸奶和carob豆荚:长得有点像巧克力但是不含可可。对娃们绝对安全,主要用来画眼睛和写字。

****猫猫蛋糕:是由鸡/牛/鱼肉和自家熬的无盐鸡汤和海藻脂做成的软软肉饼和用有机椰子+蔬菜汁做成的装饰(和狗蛋糕一样)。装饰可以食用也可以移开。

 

这就是全部成分!没有隐藏的有害物质!没有添加剂!已售几千蛋糕,正规政府注册商家。兽医和皇家动物保护协会也跟我们定蛋糕绝对放心。  

 

Q:外面那层可以吃么?是糖么?

A: 椰子做成,可以吃,不是糖也不是什么人工代糖。成分表在网店,具体怎么做的无法告知,秘方。无人工色素,颜色是蔬菜汁,比如甜菜麦草姜黄海藻萝卜等。

 

Q: 人可以吃么?

A: 政府那边要求不同的牌照才能卖人食物。作为正规商家我只能告诉你不适宜人食用,而且蛋糕以肉为主,人会觉得味道很鬼畜吧。

 

Q:蛋糕可以放多久?

A: 冷藏3-4天。放越久越不好看不好吃。

 

Q:蛋糕为什么看着这么小?

A:宠物蛋糕没有面粉和泡打粉不会蓬松,比人的蛋糕密度要大两倍。蛋糕重量都在网店产品描述里,建议喂食量为体重的2-3%。请根据毛孩子的体重算算。宠物(特别是狗)碰到好吃的都恨不能撑死自己拼命塞。你觉得你狗子没吃饱,很可能已经食用过量了。请各位家长控制下。

 

Q:退货政策?

A: 都是定制产品和食品,无法做第二次销售,不退换货。质量问题全额退款(肖像做得像不像不属于质量问题)。

 

Q:邮寄狗狗蛋糕靠谱么?

A: Auspost特快专递澳洲各大城市1-2工作日到达。邮费($10-15)只能寄部分狗蛋糕和零食。蛋糕装饰和蛋糕本身分开包,拼装简单无需工具,拼装说明在快递盒子里请遵照。

   邮寄产品如果有丢失,延迟或破损会全额退款。除开以下情况:

    -地址或邮编错误

    -不在邮政特快范围内

    -无人应门(以邮政网站追踪记录为准)

 

Q: 墨尔本本地送货?

A: city & docklands满$80每天送货需提前预约。周六东南区(无法指定具体时间) 满额免运。可以送任何产品,包括猫蛋糕。

还有问题再问我❤️ ​微信号 yuyutu0

此外啰嗦几句我认为是常识的购物条款:

-本店所有东西都不适合人食用。

-所有产品都可能含有花生坚果肉类鸡蛋奶制品等各类过敏原。有任何食物禁忌请提前告知。

-请适量喂食!!建议喂体重2%的量。本店蛋糕不发泡密度很大,最小的4寸蛋糕也相当于两个巨无霸汉堡重量。请全程监督并且提供充足饮用水。此外蛋糕肉和纤维素含量很高,会比满是淀粉的猫粮狗粮难消化。肠胃不好的娃请慎重喂食。

-狗蛋糕里有蛋壳(补钙)和黑点(奇亚籽保护关节心血管)是正常的。

-我们家蛋糕都用蔬菜汁上色,颜色都会凭当天蔬菜本身的颜色而造成差别,无法保证无色差。黑色是食用竹炭,可以肠道排毒,如果蛋糕里有大面积黑色,比如黑色猫狗肖像,第二天有黑色💩是正常的。

-所有产品无诱食剂,无法保证你家宠物是否爱吃。

-蛋糕普遍可以冷藏3天左右,零食类包装上有尝味期限。保质期会被各种环境因素影响,喂食前请用常识判断是否适合。

-手工产品请允许小瑕疵。

-不接受任何主观原因的退换货。比如宠物不爱吃,肖像做得像不像,颜色太深太浅,尺寸比想象中太大太小等等。

-成分/价格/尺寸/营业时间等随时可能调整并且不做另行通知。

在本店购物者都被认为同意这些条款。谢谢

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